TAG: In Evidenza, Lifestyle, Moda & Fashion, Baby K, Capsule Collection, cosmetica, Made in Italy, makeup, Pupa Milano

Pupa Milano, il noto brand di cosmetici made in Italy ha lanciato la prima capsule collection firmata dalla cantante pop, famosa per i suoi tormentoni estivi, Baby K. Il marchio del gruppo Micys Company è presente sul mercato dal 1975 e il suo colore rosso rappresenta a pieno lo spirito di Pupa: “rosso come la passione, il dinamismo e la vitalità, come l’energia per ideare nuove forme di espressione ogni giorno.”

Baby K limited edition

Una collezione make-up dai colori vibranti, ricca di contrasti, per un look estivo pieno di positività. Sia nel pack dei prodotti che negli ombretti, matite e rossetti, troviamo toni vitaminici e freschi che celebrano la bella stagione. Quindi la voglia d’estate, degli aperitivi, delle feste in spiaggia è tutta racchiusa in questa edizione limitata ideata dalla cantante con il supporto del team Pupa.

Ecco cosa afferma Baby K: «Ho ideato questa collezione con il supporto del team di Pupa ispirandomi alla sensazione di un’estate in cui ognuno può sentirsi una dea tropicale. Dalle nuance di colori ai finish sino ai nomi dei prodotti, questa collezione prende un divertente spunto dalle vibes della mia musica: fresca, colorata, sinuosa, scintillante»

La collezione in edizione limitata (disponibile da metà giugno) è composta da:

Vamp! Sexy Lashes, l’iconico mascara del brand in versione “sexy”Il rossetto liquido Made To Last Lip Duo waterproof e lunga tenuta (in due tonalità)Un illuminante viso compatto effetto luce puraLa matita occhi Multiplay triplo uso: eyeliner, kajal, ombrettoPalette, una palette di ombretti occhi

Fonte: Facebook

La campagna digital di Pupa

Baby K è anche protagonista dalla campagna pubblicitaria per la nuova capsule collection. Ad esempio su Facebook troviamo, oltre a tanti post e immagini dai colori pop, un breve video promozionale fresco e divertente in cui la cantante, sdraiata su uno specchio d’acqua, si trucca con i prodotti da lei ideati. La campagna sarà presente sui social, digital, Spotify e digital PR.

Tu cosa ne pensi dei prodotti Pupa Milano?

Immagine di copertina: Pupa Baby K Limited Edition

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TAG: Food & Beverage, In Evidenza, acqua minerale, Acqua Minerale San Benedetto, Bellezza, eleganza, Elisabetta Canalis, My Secret, San Benedetto

È partita la nuova campagna di Acqua Minerale San Benedetto dal titolo “My Secret” con protagonista Elisabetta Canalis. La showgirl prende il posto dell’ex top model Cindy Crawford che ha rappresentato la comunicazione del marchio per cinque anni. Elisabetta affida la sua bellezza ai prodotti San Benedetto, e la sua eleganza si fonde con i valori del brand.

La campagna “My Secret” di San Benedetto

L’ex top model Cindy Crawford ha lasciato il posto ad Elisabetta Canalis per la comunicazione di Acqua Minerale San Benedetto. La personalità della showgirl di origini sarde la rende una testimonial ideale per promuovere i valori aziendali. La sua eleganza unita alla semplicità nel rapportarsi agli altri le permettono di farsi amare dal pubblico, rappresentando un esempio da seguire. La campagna di Elisabetta Canalis per questo marchio raffigura momenti di vita quotidiana, e prende il nome di “My Secret”. L’ex velina svela infatti che il suo segreto di bellezza è l’uso dei prodotti della linea. Rappresenterà l’Acqua Minerale San Benedetto con le linee Prestige, Elite e Antica Fonte della Salute. E ancora il Thè nella versione Classica e nella variante Zero Zucchero, Aquavitamin e Skincare, Succoso Zero e le Bibite San Benedetto Zero.

Le parole del Direttore Marketing e Trade Marketing Italia

“Siamo molto felici di avere Elisabetta Canalis come testimonial della nostra nuova campagna di comunicazione di brand 2021. Un’artista emblema di stile, casual, dinamica e dotata di quell’allure internazionale che ben si fonde con la sua profonda italianità, rendendola perfetta espressione dei valori insiti nell’anima di San Benedetto. La nuova campagna, studiata per “dare vita” a messaggi chiave quali equilibrio, benessere e vita sana che ben si sposano con la qualità e le peculiarità dei nostri prodotti, conferma ancora una volta l’impegno della nostra azienda in comunicazione, ambito nel quale ci affermiamo tra le realtà leader nel segmento del beverage analcolico” ha dichiarato Vincenzo Tundo, Direttore Marketing e Trade Marketing Italia del Gruppo.

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TAG: Business, Business & Marketing, Agenti di commercio, contratto di rappresentanza, Il mandato

Il mandato è uno dei contratti più complessi del Diritto Italiano ed è regolato dagli articoli 1703 e seguenti del Codice civile. In pratica il mandato è un contratto tra due parti: una parte è costituita dal mandatario, che si obbliga a compiere uno o più atti giuridici per conto dell’altra parte costituita dal mandante.

“Dare mandato” è un’espressione che ormai è entrata nel nostro linguaggio comune, ad esempio quando diciamo “gli ho dato mandato di comprarlo…” In altre parole, il contratto di mandato è un incarico che diamo ad una persona (fisica o giuridica) di fare qualcosa per noi. Tuttavia, il mandato rimane un dei contratti tra più complessi del Diritto italiano perché comprende molte sfaccettature diverse. Vediamone insieme alcuni aspetti principali.

Gli atti giuridici compiuti dal mandatario

Per atti giuridici si intendono tutte quelle azioni che vengono compiute per conto e nell’interesse del mandante. Ad esempio: la conclusione dei contratti, vendita di prodotti, pagamenti di debiti, acquisti di beni mobili ed immobili e così via. Esistono due tipi di Mandato: quello speciale e quello generale. La differenza è che nel primo vengono specificati tutti gli atti giuridici che dovrà compiere il mandatario per conto del mandante mentre nel secondo no per cui il contratto copre ogni tipo di affare o una serie indeterminata di azioni.

Rappresentanza si – rappresentanza no 

Attraverso il mandato, una parte (il mandatario) compie uno o più atti giuridici per conto del Mandante. Attenzione… abbiamo detto per conto non in nome e per conto. Ad esempio: se il mandatario Mario Rossi acquista una casa per conto del mandante Luigi Bianchi  dal venditore Luca Neri significa che il contratto di compravendita sarà stipulato tra il mandatario Mario Rossi e il venditore Luca Neri. Non serve che nell’atto emerga il nome del mandante Luigi Bianchi, ma l’importante è che si agisca nel suo interesse. Questo si chiama Mandato senza rappresentanza.

Ben diverso è quando il mandatario agisce in nome e per conto del mandante. Ciò significa che ogni azione compiuta dal mandatario è come se fosse compiuta dal mandante in persona anche se non è fisicamente presente. Questo si chiama Mandato con rappresentanza e contiene al suo interno anche una procura cioè un atto che conferisce al mandatario il potere di rappresentare il mandante. In questo caso il mandatario diventa anche procuratore.

Il mandatario può essere sostituito?

Il Codice civile prevede la facoltà per il mandatario di farsi sostituire. Non può essere sostituito quando è stato espressamente stabilito il divieto o quando si tratta di un atto giuridico che deve essere concluso solo dal mandatario. Comunque sia anche quando il mandatario viene sostituito, conserva sempre la sua posizione giuridica. Sarà sempre lui a dover rispondere del suo operato al mandante.

Quando e come può essere revocato il mandato?

Il mandante può sempre revocare l’incarico al mandatario. A quest’ultimo verrano pagate le spese e corrisposto quanto pattuito fino a quel momento. In alcune situazioni però, la revoca può avvenire solo a determinate condizioni. Quando invece è stata pattuita l’irrevocabilità del mandato, la revoca è consentita ma in questo caso il mandante deve rispondere degli eventuali danni arrecati al mandatario. A meno ché ricorra una giusta causa, cioè un motivo che legittima la decisione di revoca. Un esempio di giusta causa è la condotta palesemente scorretta del mandatario.

Non è ammessa la revoca nel caso in cui il mandato sia stato conferito nell’interesse del mandante e del mandatario o di un terzo (cosiddetto mandato in rem propriam). Salvo se ricorra una giusta causa o se la revocabilità sia tata prevista al momento della stipula del contratto. Se invece siamo in presenza di un mandato collettivo, cioè un mandato conferito da più mandanti, la revoca può avvenire solo se tutti i mandanti sono d’accordo oppure per giusta causa.

Come avete visto la materia è molto complessa e questi sono solo alcuni degli aspetti principali di questo tipo di contratto. Consigliamo a chi avesse la necessità di contrarre un mandato, di farsi consigliare da un consulente del lavoro o dal proprio avvocato per tutelare sé stessi e il proprio operato.

Fonte: Wikipedia

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TAG: In Evidenza, Innovazione

In questo momento di pandemia tutti noi abbiamo sofferto l’impossibilità nell’effettuare gli spostamenti. Vedere i propri cari o amici che abitano in città o addirittura in stati differenti è diventato molto complicato. Così per ovviare al problema è nata l’idea dello Stargate. Nello specifico la Lituania e la Polonia hanno pensato ad una soluzione virtuale.

Per necessità, abbiamo imparato ad essere tutti più tecnologici e allora perché non proiettarci nel futuro. Il nome Stargate ci riporta alla fantascienza cinematografica dove attraverso un portale potevamo viaggiare fisicamente in mondi lontani. Anche in questo caso viaggeremo da una città all’altra ma solo virtualmente, per il teletrasporto dovremo ancora aspettare e chissà che un giorno lo si possa fare sul serio.

Come funziona lo Stargate tra Polonia e Lituania.

Lo Stargate è un progetto realizzato da Polonia e Lituania per connettere in tempo reale i propri cittadini. Il design è quello di due portali avveniristici che connettono i due mondi. Al posto del teletrasporto ci saranno video camere installate in più punti nelle città di Vilnius e di Lublino. Le due città si trovano a 600 km di distanza l’una dall’altra e saranno connesse in diretta 24 ore su 24 trasmettendo ciò che accade in tempo reale.

Lo Stargate è sicuramente un metodo avveniristico e originale per ripensare ai confini in un modo nuovo. Il progetto infatti rappresenta una sorta di ponte digitale. L’obbiettivo è quello di incoraggiare le persone a ripensare al significato dell’unità e superare i confini in modo originale.

Tra i promotori di questa originale iniziativa oltre che all’Ente per il turismo della capitale lituana, ci sono La Fondazione Benediktas Gylys, la città di Lublino e il Crossroads Center for Intercultural Creative Initiatives.

Il portale è stato progettato dagli ingegneri della Creativity and Innovation Center presso la Vilnius Gediminas Technical University (Vilnius Tech ) e per la sua creazione ci sono voluti 5 anni. Ha forma circolare per ricordare la ruota del tempo oltre che rimandare alla fantascienza di cui il cinema ci nutre costantemente.

Non c’è che dire, il futuro ci porta ad essere sempre più connessi tra di noi e con il mondo che ci circonda chissà che anche altre città europee sposino l’iniziativa. Nel frattempo, i cittadini di Vilnius e di Lublino sono interconnessi.

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TAG: In Evidenza, Business angels, Contributo a fondo perduto, Invitalia, Smart money, Startup innovative

Al via le domande online per l’incentivo Smart Money, a favore delle startup innovative. La domanda potrà essere presentata sulla piattaforma Invitalia, a partire dalle 12:00 del 24 giugno 2021. È rivolta alle Startup innovative che hanno l’intenzione di sfruttare i servizi specialistici e il know-how qualificato dei rappresentanti dell’ecosistema dell’innovazione per delineare il loro progetto imprenditoriale e formarsi per la proiezione sul mercato. Il contributo spetta alle Startup fondate da meno di 24 mesi o équipe di persone fisiche con sede in Italia e in fase di Pre-seed o Seed. Il contributo sarà stanziato per finanziare l’acquisto dei servizi forniti dagli enti abilitati, ad esempio incubatori, acceleratori, organismi di ricerca ed innovation hub.

Smart money due forme di intervento

A sostegno delle Startup innovative, sono riservate due tipologie d’intervento.

Smart money per startup

Prima modalità di intervento

La prima concerne in un contributo a fondo perduto per la copertura di costi relativi a servizi concessi dalla rete di incubatori, acceleratori e altri enti abilitati. Beneficeranno del contributo i progetti di sviluppo che propongano una soluzione innovativa. Questa sarà da presentare al mercato con un modello di business scalabile e che ruotino intorno alle competenze tecnologiche o manageriali all’interno dell’impresa. I progetti al fine di misurare il gradimento dei potenziali clienti, dovranno essere vicini alla fase di test di mercato. Sarà possibile mediante la progettazione di un prototipo o con la prima sperimentazione del prodotto/servizio. Il contributo a fondo perduto prevede un importo massimo di 10.000 euro fino a coprire l’80% delle spese ammissibili.

Seconda modalità di intervento

La seconda prevede investimenti nel capitale di rischio delle Startup innovative. Un altro contributo a fondo perduto potrà essere richiesto dalle Startup se avessero ricevuto capitali di rischio da parte di investitori, enti abilitanti o business angels. Il contributo si ottiene se l’operazione è in Equity, con importo maggiore di 10.000 euro, non deve raggiungere la quota di maggioranza nel capitale sociale e garantire la permanenza di 18 mesi. In questo caso è previsto un contributo a fondo perduto pari al 100% dell’investimento nel capitale di rischio, non superiore ai 30.000 euro.

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TAG: Business & Marketing, Food & Beverage, In Evidenza, Boschi fratelli, Parmacotto, The Ad Store Italia

L’azienda conosciuta per la produzione del prosciutto cotto più famoso d’Italia, Parmacotto, rileva Boschi Fratelli, salumificio con oltre 100 anni di storia ubicato nelle colline di Felino. Acquisizione portata a termine all’interno del progetto di valorizzazione delle eccellenze locali, così come testimoniato dalla campagna “Siamo cotti di Parma“. Con tale acquisizione l’azienda continua a riconoscere il suo territorio con le sue eccellenze, come una virtù da promuovere e da salvaguardare. Boschi Fratelli di queste eccellenze ne fa di sicuro parte. Infatti, si mostrano da oltre 100 anni come maestri dell’arte della salumeria e sono accreditati come ambasciatori della cultura alimentare parmense.

Parmacotto rileva Boschi Fratelli e torna a comunicare sul legame con la città di Parma.

Debutta in comunicazione con una campagna di The Ad Store Italia, il salumificio Boschi Fratelli accompagnato da Parmacotto. La campagna basata su una comunicazione che punta molto sull’attesa, come recita lo slogan “Ci sono cose che meritano l’attesa” verrà veicolata su svariati media e sarà geolocalizzata su Parma. Il concetto di attesa poggia le basi sulla nuova collocazione del brand che, esprime qualità e artigianalità. Parmacotto torna ad affidarsi alla creatività di The Ad Store Italia che, realizza uno storytelling al 100% local, dedicato alla città di Parma. Questa campagna vuole riportare alla memoria le emozioni e le meraviglie che Parma sa regalare a chi sa aspettare.

Prosciutto cotto “Parmacotto”

Costruzione di un polo aggregante per Parmacotto.

La missione di Parmacotto, scegliendo di investire nella Boschi Fratelli è confermare la propria missione. Infatti, questa nuova acquisizione avvalora la sua missione di “voler diventare un polo aggregante che al proprio interno riunisca i grandi marchi del territorio, garanti della qualità e rispettosi della tradizione, con la forza di poter far conoscere quest’esperienza in tutto il mondo” sostiene Andrea Schivazappa, Amministratore Delegato Parmacotto.

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TAG: Business & Marketing, In Evidenza, 21e 22 giugno 2021, Amazon, Prime day 2021

Come ogni anno anche quest’anno Amazon organizza l’evento “Prime day 2021“, con due giornate dedicate allo shopping per abbonati Amazon Prime. L’inizio è previsto per il 21 giugno e terminerà il 22. Ma, a scaldare il terreno saranno due settimane di offerte lead up, dove si potrà risparmiare tanto e accaparrarsi dei bonus per l’ultima staffa del Prime day. Amazon annuncia la disponibilità di un milione di offerte, dove uno sguardo più attento sarà rivolto alle piccole e medie imprese. Questo sarà reso possibile da una serie di strategie pubblicitarie rivolte ai prodotti gestiti direttamente da loro.

Proposte tipiche del Prime day 2021

È con il fondo creato esclusivamente per le PMI che, partiranno da lunedì 7 giugno fino a domenica 20 giugno, alcune delle promozioni. Infatti, per i clienti che spenderanno almeno 10 euro in prodotti e brand delle piccole e medie imprese su Amazon.it, verrà rilasciato un bonus promozionale di 10 euro da spendere in occasione del Prime Day. Ne fanno parte gli articoli delle vetrine Amazon Made in Italy, Handmade e Launchpad. Inoltre, saranno concessi 4 mesi gratuiti ad Amazon Music Unlimited ai clienti Prime che non l’hanno mai provato. Essi avranno accesso illimitato a più di 70 milioni di brani. Coloro invece che, si iscriveranno ad Audible, riceveranno un buono dell’importo di 15 euro e il 20% di sconto sull’abbonamento allo stesso servizio di audio streaming per 12 mesi. Chi invece si iscriverà a Kindle Unlimited che, offre l’accesso a più di un milione di libri, ne riceveranno 3 per la prima volta.

Amazon

Il costo per l’iscrizione ai Prime Video Channels, è invece di 99 centesimi al mese per i primi tre mesi. Come ogni anno, tra i prodotti in offerta ci saranno diversi device di elettronica, abbigliamento, prodotti per la casa e per la cura personale. Di sicuro, non mancheranno grandi occasioni tra gli accessori per auto e moto.

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TAG: Business, Green economy, In Evidenza, Innovazione, Lifestyle, Ammiraglia Costa, Costa Firenze, Costa Venezia, Green star 3, Rina

Sembrerebbe che ora sia proprio pronta a partire, dopo la falsa partenza del 2019, del dicembre 2020 e del febbraio 2021a causa del Covid19, la Costa Firenze sta per salpare l’ancora. Come annunciato da Costa Crociere, la nuova ammiraglia partirà per il suo primo viaggio il 4 luglio da Savona. Dedicata al Rinascimento e alla città di Firenze, in principio era destinata alla conquista della Cina. Avrebbe dovuto iniziare il servizio ad Hong Kong dopo il viaggio di inaugurazione ma, i piani sono saltati a causa della pandemia. Oggi infatti, continuerà ad operare nel mediterraneo fino alla fine di novembre. Dopo, sarà la volta degli Emirati Arabi, con una proposta di crociere in Oman e in Quatar e sarà consentita la visione dell’Expo di Dubai. Da aprile 2022 ripartiranno le crociere nel mediterraneo alla volta di Italia, Francia e Spagna.

Costa Firenze

Costa Firenze e l’arredo da vero capolavoro

La nave gemella della super lussuosa Costa Venezia da 5.200 passeggeri, è stata progettata ispirandosi ai migliori capolavori di scultori e pittori fiorentini. Tra le opere più famose possiamo ammirare la statua del David di Michelangelo e l’Ercole e Caco di Baccio Bandinelli. Non si fanno mancare le riproduzioni delle aree più campestri della Toscana, ad esempio dei cipressi a bordo piscina o le case che ricordano quelle del Chianti. Le piscine rigorosamente in mosaico e le finestre ad arco. Negli ambienti condivisi si ritrovano le rivisitazioni delle ampie piazze fiorentine, come Piazza della Signoria. I richiami dell’architettura tipica del Rinascimento fiorentino si possono scorgere anche al ristorante Palazzo Vecchio e ristorante dei medici.

Green star 3

Il rispetto per l’ambiente è una delle prerogative della Costa Firenze, infatti ha ricevuto la Green star 3, ossia la certificazione per le performance ambientali di alta qualità riconosciute dal Rina (ente di certificazione internazionale) per cui tutti gli aspetti legati all’impatto ambientale della nave, sono salvaguardati dai requisiti di massima tutela e prevenzione.

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TAG: Business & Marketing, In Evidenza, Alessandro Cattelan, Fonti rinnovabili, Internet, Mobile, telefonia, Vodafone, Vodafone Open

Alessandro Cattelan, conduttore televisivo e radiofonico, è il protagonista del nuovo format Vodafone che lancia Open. La nota multinazionale di telefonia mobile e fissa inglese, torna in comunicazione con l’obiettivo di consolidare ancora di più il suo rapporto di fiducia con il cliente. Con questa offerta infatti, si potrà cambiare idea senza vincoli né costi aggiuntivi:

“Con Vodafone Open vogliamo rafforzare il rapporto di fiducia con i clienti basandolo su trasparenza e libertà di scelta – spiega Andrea Duilio, Direttore Consumer di Vodafone Italia. In un contesto di mercato in cui l’offerta è sempre più ampia, le persone sono libere di provare i nostri servizi senza vincoli ed eventualmente cambiare idea senza costi aggiuntivi. Vogliamo che il cliente scelga di rimanere con noi perché apprezza la qualità dei servizi e dell’esperienza che ogni giorno ci impegniamo ad offrire”.

Il primo episodio del nuovo format Vodafone

“È possibile cambiare idea e sentirsi liberi?”. Questa è una delle domande che si pone Alessandro Cattelan nella nuova campagna Vodafone di cui è protagonista e che mette al centro la tecnologia e la libertà di scegliere ogni giorno. La risposta è Vodafone Open che consente di provare le offerte Vodafone senza vincoli e con la libertà di cambiare idea senza sostenere costi aggiuntivi.
La nuova campagna Vodafone è on air sulle principali emittenti televisive e sui canali digital e social.

Nel primo episodio del nuovo format, il noto conduttore televisivo e radiofonico è spettatore di diverse situazioni in cui le potenzialità della tecnologia e la possibilità delle persone di provare e scegliere si rivelano elementi di valore sia per i singoli sia per la società. La risposta alle sue domande “È possibile?” è sempre affermativa perché con l’interazione tra tecnologia e persone tutto è possibile. Una narrazione che si inserisce nel nuovo posizionamento di brand Vodafone, “Together we can”, e che vuole rimarcare il rapporto di fiducia con i clienti basato su trasparenza e libertà di scelta. Il logo di Vodafone Open presente nella campagna vuole diventare un segno riconoscibile di qualità, affidabilità e libertà. Ed è proprio di libertà che parla anche la celebre “Think” di Aretha Franklin, colonna sonora scelta per nuovo il format tv. La creatività è di Utopia, mentre il planning è a cura di CARAT.

L’attenzione per il pianeta

All’inizio dello spot, durante la scena in cui è presente un’ape, appare in basso una scritta: “La rete Vodafone è alimentata al 100% da fonti rinnovabili”. Il brand effettivamente si è posto degli obiettivi anche a breve termine in materia ambientale. Per esempio, la sua rete e gli uffici sono già interamente alimentati da fonti rinnovabili certificate. Inoltre, l’azienda si impegna entro il 2025 ad azzerare le emissioni proprie di gas a effetto serra. Sul sito è possibile approfondire le modalità e le tempistiche dell’impegno preso dal brand.

Immagine di copertina: Facebook

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TAG: Business, Agenti di commercio, Brand, Customer Engagement, Engagement, Marketing

La professione dell’agente di commercio richiede senza dubbio skills specifiche, eccone alcune:

avere spiccato spirito commerciale, per raggiungere gli obiettivi di vendita,saper gestire e sviluppare un portfolio clienti,ottime capacità relazionali, conoscenza del mercato.

Le caratteristiche appena elencate sono solo alcune tra le più importanti da possedere per svolgere al meglio il ruolo di agente di commercio. Tutto ciò però non basta: serve costruire relazioni, connessioni. Per questo, nel campo del marketing si parla di engagement.

Per engagement si intende la necessità di creare una relazione, una connessione profonda con i propri clienti che ne orienti nel tempo le decisioni d’acquisto, le interazioni, le diverse forme di partecipazione e coinvolgimento con il brand.

Fonte: Inside Marketing

Stando alla definizione quindi, l’agente di commercio può svolgere il ruolo di “ponte” tra il brand/l’azienda e il cliente, promuovendo i suoi prodotti. In ogni caso, non si può parlare di engagement tout court, perché ogni relazione tra brand e cliente è basata sulla specificità dei prodotti o servizi che l’azienda offre e al suo target di riferimento.

Il customer engagement

Oggi, le aziende puntano molto sul customer engagement. Proprio perché oggi il fattore esperienziale risulta più importante rispetto ai beni o servizi che si acquistano, gli utenti assumo un ruolo attivo e non più passivo come succedeva in precedenza. Ma come si può definire il customer engagement? Tradotto letteralmente significa coinvolgimento del cliente.

Il customer engagement rappresenta la necessità e la volontà di creare una relazione con i propri clienti, che sia in grado di orientarne le decisioni di acquisto, le interazioni e le diverse forme di connessione e coinvolgimento con il brand. 

Fonte: Selligent Marketing Cloud

Si tratta di un processo che va oltre la vendita ed è mirato a creare una relazione di fiducia e coinvolgimento del cliente attraverso vari canali. Alcuni esempi possono essere la creazione di programmi fedeltà, la possibilità di personalizzare un prodotto, come ha fatto Coca Cola nel 2014 con la campagna in cui ha stampato i nomi più comuni delle persone. Lanciò inoltre eventi in tutto il mondo, dando la possibilità di ottenere la lattina con il proprio nome. Questo ha consentito al brand di venire condiviso con ogni mezzo e di rafforzare la relazione col consumatore.

Il rapporto tra chi vende e chi compra diventa quindi interattivo. L’agente di commercio, forte delle sue capacità relazionali e del suo spirito commerciale, può sperimentare nuovi approcci con i clienti, mirati al rafforzare la fiducia per il marchio.

Immagine di copertina: Affari foto creata da jannoon028 – it.freepik.com

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